入夏以來氣溫逐漸升高,晴熱的天氣對于房屋裝修、改造的業(yè)主來說,是個絕佳的時機。很多人在初次裝修或改造時,會對家庭供暖產(chǎn)生這樣或那樣的問題,在記者做的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷中,中國南北方,無論是集中供暖還是分戶供暖,各地用戶對于家居供暖的疑惑基本上分為三個大類:
1、家庭供暖,地暖好還是散熱器好?
2、家庭供暖,應(yīng)該選什么樣的散熱器(暖氣片)?
3、散熱器材質(zhì)如何選擇,是不是越厚越好?
許多消費者和身邊的朋友們向記者反映,他們在各大建材市場選購家用供暖設(shè)備時,銷售人員講的最多的是散熱器(暖氣片)的材質(zhì)、防銹涂層、質(zhì)保年限、焊接工藝等,大堆專業(yè)性極強的信息撲面而來,如參加培訓一般,消費者聽得一知半解,貨比三家后還是不知如何選擇。消費者在經(jīng)歷一次、兩次的“培訓”后,迫不得已在網(wǎng)上搜集各種專業(yè)的散熱器(暖氣片)知識,才“有底氣”與商家溝通、洽談。
買個家用供暖散熱器(暖氣片)就那么難?
難道還要先學個幾年給排水工程、后學材料工程,再修個物理系才有資格買嗎??
這種行業(yè)現(xiàn)象,記者也是有耳聞,帶著疑問,記者實地走訪了北京本地幾個大型建材市場,選了消費口碑較好的幾個品牌專賣店,發(fā)現(xiàn)幾乎每家都像消費者反映的那樣,但在太陽花家居供暖專賣店體驗時,發(fā)現(xiàn)了與其它品牌有著大不同:
1、【溝通體驗不同】
溝通時,太陽花工作人員針對消費者的選購疑惑,不忽悠、不繞彎,語言口語豐富、平實,舉例靈活生動,讓消費者一聽就懂,直指問題核心;對自家不同的散熱器,明確告知優(yōu)勢及隱蔽的風險,真正站在消費者角度考慮問題。
2、【產(chǎn)品體驗不同】
太陽花家居供暖產(chǎn)品結(jié)構(gòu)更加靈活、多元化,不同于常規(guī)散熱器品牌,它可為消費者提供水暖&電暖系列產(chǎn)品及地暖系列產(chǎn)品,現(xiàn)場觀感產(chǎn)品做工精細、規(guī)范,產(chǎn)品很有說服力。
3、【維保服務(wù)不同】
據(jù)店內(nèi)工作人員介紹,太陽花家居供暖(地暖+散熱器)已做到產(chǎn)品統(tǒng)一標準,核心系列化研發(fā)、生產(chǎn)所需的部件,不外采、不混搭拼湊,整體性能與質(zhì)量更加有保障,大大提升了品牌的可靠性,降低了消費者后期的維保顧慮。
記者表明身份與意圖后,經(jīng)過店鋪工作人員的聯(lián)系與安排,于6月底實地參觀了天津?qū)氎鎻S區(qū),并向太陽花負責研發(fā)的專業(yè)人士請教相關(guān)知識;太陽花家居供暖廠區(qū)主抓研發(fā)生產(chǎn)的楊總(以下簡稱楊總)接待了記者,廠區(qū)參觀中,記者獲悉,太陽花家居供暖品牌有著近20年的家用供暖設(shè)備研發(fā)、制造經(jīng)驗,品牌更是獲得國家、地區(qū)多種獎項……“人民大會堂選用產(chǎn)品”、“中國采暖散熱器行業(yè)名牌產(chǎn)品”、“中國建筑五金行業(yè)知名品牌”、“歐盟CE認證”、“國家高新技術(shù)企業(yè)”、C NNIC唯一認可的“中國采暖散熱器供應(yīng)商”、“全國售后服務(wù)行業(yè)十佳企業(yè)”、“供暖領(lǐng)域十大最具影響力企業(yè)”、“廣東省著名商標”、“2015年度采暖散熱器領(lǐng)軍品牌”等,憑借市場口碑、產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)保障等優(yōu)勢,太陽花家居供暖先后與萬科、保利、金地、首創(chuàng)等大型地產(chǎn)公司達成長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。同時,被國內(nèi)外大型建材連鎖系統(tǒng)百安居、居然之家、紅星美凱龍等認可,建立長期戰(zhàn)略合作關(guān)系。隨后,記者跟隨技術(shù)人員走進生產(chǎn)車間,詳細了解太陽花散熱器&地暖產(chǎn)品的生產(chǎn)過程與工藝。
疑問一:家庭供暖,地暖好還是散熱器好?
記者:許多消費者裝新家,選擇家庭供暖時,受經(jīng)驗或潮流的影響,對于到底該選用暖氣片還是地暖,有著非常模糊的認知,請楊總站在專業(yè)的角度上,為大家提提意見。
太陽花楊總:首先,選散熱器(暖氣片)還是地暖,要根據(jù)消費者的供暖需求及喜好決定。以目前市場現(xiàn)有的散熱器和地暖品類為例,散熱器與地暖相比,價格相對低、室內(nèi)區(qū)域供暖效果好、安裝維護相對方便;而地暖相對更節(jié)能、室內(nèi)散熱更均衡。
其實,地暖作為近年比較流行的家庭供暖方式,還有一些消費者不了解它。
我以太陽花地暖系統(tǒng)為例,為大家簡單介紹下,太陽花地暖系統(tǒng)是太陽花家居供暖系統(tǒng)中的一部分,散熱器、地暖在家居供暖系統(tǒng)中是相輔相成的,受國家規(guī)范限制要求,地暖系統(tǒng)為室內(nèi)大空間采暖發(fā)揮作用,比如客廳、臥室、書房、餐廳,而對于一些比較小的空間,比如浴室、廚房等地,散熱器能更好的發(fā)揮區(qū)域升溫的作用,再配上比較流行的智能家居概念,數(shù)字溫控控制系統(tǒng)使得整個家居環(huán)境的溫度都會非常的舒適。
那么剛才說到大空間面積適宜采用地暖,是因為散熱器的物理屬性對于家居環(huán)境有限制,達到一定面積后,散熱器的體量與效果就會受到影響,外漏特別占空間,且長期使用會產(chǎn)生不同程度的熏墻反應(yīng),而地暖產(chǎn)品,隱藏在地板層中,最大程度的提升了供熱釋放效果,也釋放了家居的空間與改善了家居環(huán)境。還有,對于部分消費者擔心的地暖或散熱器滲漏問題,凡是按國家標準生產(chǎn)、嚴格依規(guī)施工的產(chǎn)品,使用得當?shù)那闆r下,是不會出現(xiàn)這種問題的。
疑問二:散熱器材質(zhì)如何選擇,是不是越厚越好?
記者:許多消費者反映,在建材市場選購散熱器時,銷售人員一直在向消費者灌輸材質(zhì)、厚度、切割截面、噴涂工藝等,您對這個問題怎么看?
太陽花楊總:對于散熱器材質(zhì),首先可以肯定絕不是越厚越好,因為厚度的增加直接影響了散熱性能,同時增加了樓體負荷。
選什么材質(zhì)的散熱器,受供暖用水的水質(zhì)所決定的,以太陽花為例,目前已經(jīng)有鋼制散熱器、銅制散熱器、鋁制散熱器和銅鋁復(fù)合散熱器系列,研發(fā)這些散熱器,一方面是為了提升散熱效能,另一方面是為了適應(yīng)不同的供暖水質(zhì),基本上,散熱器的生產(chǎn)過程要經(jīng)歷下料、焊接、打壓試水、磷化除雜、內(nèi)防腐處理、靜電噴涂、包裝銷售等多個環(huán)節(jié),必須要說的是,散熱器內(nèi)外表層的環(huán)保處理,也就是噴涂工藝,對家庭環(huán)境健康有著一定的影響,像太陽花,就有國家環(huán)保認證的生產(chǎn)流程、設(shè)施與自動化噴涂設(shè)備。
比如太陽花的鋼制散熱器,其優(yōu)點是熱工性能好,金屬強度高,屬輕型、高效節(jié)能產(chǎn)品且外形美觀、造型多樣,但也有缺點,就是怕氧化腐蝕,在加工過程中太陽花家居供暖會以獲國家專利的水性環(huán)氧氟碳防腐漆進行多重的內(nèi)防腐處理,所以鋼制散熱器對開放式鍋爐及水中氧含量有嚴格要求,此外還需在非供暖季,散熱器維保需要滿水保養(yǎng),以防止出現(xiàn)氧化腐蝕。
比如太陽花的銅制散熱器,其優(yōu)點是耐氧化與堿腐蝕的性能很好,因此,銅制散熱器對水質(zhì)中的PH值和小區(qū)采暖系統(tǒng)沒有過多限制。
而鋁制散熱器,優(yōu)點是散熱快、效率高、重量輕,外形美觀、裝飾性強,搬運安裝方便,減輕了樓體的負荷,但相較鋼制散熱器,造型卻相對較少;而鋁氧化后生成氧化鋁是很好的保護膜,但鋁元素本身怕堿性水腐蝕,使用中一定要注意。
相對這幾種散熱器,銅鋁復(fù)合散熱器有著很強的適用性,優(yōu)點是導(dǎo)熱性好、散熱效率高,重量輕、方便搬運,耐腐蝕,適用于各種水質(zhì)。
整體上,不同材質(zhì)的散熱器,各有優(yōu)勢及弊端,消費者要根據(jù)自己的住宅環(huán)境、水質(zhì)、樓體負荷等因素綜合考慮,然后做出選擇。如果不確定水質(zhì)的話,建議消費者保守選擇適用性、耐腐蝕性較強的銅鋁復(fù)合散熱器。
疑問三 : 家庭供暖 , 應(yīng)該選什么樣的散熱器 (暖氣片)?
記者:許多消費者裝新家,購買暖氣片或地暖時,往往都是初次接觸,對于有家庭供暖需求的消費者來講,應(yīng)該選什么樣的散熱器呢?
太陽花楊總:對于家庭供暖選擇暖氣片或地暖,主要從以下三個方面綜合考慮,產(chǎn)品質(zhì)量、售后保障、研發(fā)能力。
首先是產(chǎn)品質(zhì)量,只要是符合國家散熱器產(chǎn)品標準的散熱器,就是適合家庭供暖的散熱器。其次看售后保障,有些商家向消費者承諾質(zhì)保20年,30年,甚至50年。我認為這里邊不排除某些商家為了營造“噱頭”,存在一定夸大成分。20、30年后,企業(yè)是否存在還是個問題,更別提50年為消費者提供服務(wù)了,所以,還是建議消費者選擇有實力、有規(guī)模的大企業(yè)、大品牌,與不知名的品牌或者小廠家相比,售后服務(wù)更可靠、更有保障。最后,看企業(yè)的研發(fā)能力,最直觀的是看企業(yè)的產(chǎn)品線,是否持續(xù)有新品或新系列產(chǎn)品推向市場。初次購買散熱器的家庭供暖消費者,建議選擇品牌知名度高、售后服務(wù)有保障、企業(yè)研發(fā)能力強的散熱器品牌。
哈哈,還要以太陽花為例,近20年的研制經(jīng)驗,目前在全國有廣東佛山、天津?qū)氎鎯纱髲S區(qū),全國有500多家銷售終端及服務(wù)網(wǎng)點,為選擇太陽花散熱器系列產(chǎn)品、地暖系統(tǒng)的消費者提供系統(tǒng)的售前、售后服務(wù),除了哪些獎項,這些都是品牌品質(zhì)與實力的證明。
記者:感謝楊總為我們帶來這些專業(yè)的知識,太陽花家居供暖近期有什么新動向嗎?能否介紹下。
太陽花楊總:太陽花家居供暖將與清潔能源聯(lián)盟聯(lián)手,共同參加7月5日即將在上海開始的“ 全裝修住宅內(nèi)裝設(shè)計大賽”,這個設(shè)計大賽是圍繞“全裝修住宅”概念開展的全國性專業(yè)設(shè)計師大賽,具體信息會在7月5日的發(fā)布會上正式對外公布,謝謝。
記者從大賽組委會了解到,全裝修住宅是指住宅裝修與土建安裝進行一體化設(shè)計并實施或“菜單式”裝修模式,是政府為有效降低社會成本推出的導(dǎo)向規(guī)則,其必然會加速居家裝飾行業(yè)的“洗牌”速度。太陽花家居供暖在本次大賽中扮演什么樣的角色,將帶給消費者怎樣的驚喜,記者會進一步關(guān)注并為您帶來最新報道。
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